京津冀消协组织发布电商购物避坑指南性吧有你春暖花开

　　中新网北京3月14日电 (记者 杜燕)现在，线上购物已成为消耗者时常生计的关键姿首。记者今天从北京市集监管部门了解到，为陶冶消耗者科学选购、侧目风险，北京市消耗者协会、天津市消耗者协会、河北省消耗者职权保护委员汇聚拢发布电商购物四大避坑指南，从电商平台聘请、支付安全、售后维权等步调建议建议，助力消耗者守护本人职权。

　　一、购物前：严慎聘请，幸免误导

　　消耗者应优先聘请成见天赋都全、售后劳动完善的大型电商平台，幸免通过不解流畅、弹窗告白或私东说念主应答账号进行交往，警惕“垂纶网站”。

　　同期，需要警惕“编造原价”“造作扣头”等套路，消耗者可通过比价器用查询历史价钱，幸免被“伪优惠”误导。严慎看待“网红保举”“限量秒杀”等营销话术，幸免冲动消耗。

　　另外性吧有你春暖花开，优先聘请赞成“七天跋扈由退货”的商品，关爱商品细目页中的规格、材质、保质期、售后劳动条件等中枢信息。养成检察用户评价的俗例，要点参选取评、差评及追评，警惕“刷单炒信”营造的造作口碑。

　　二、购物中：安全支付，留存凭证

　　消耗者要警惕支付步调风险，优先使用平台官方支付器用，交往全程需在平台内完成，拒却擅自转账或扫码付款。切勿轻信“客服”电话退款、加微信交往等要求。

　　仔细检察付款页面，幸免失慎通畅“免密支付”“分期付款”等付款姿首，在通畅其他付款姿首时，请仔细阅读条约，幸免荫藏用度。

　　关于大额商品，养成保存商品页面截图、聊天记载、订单细目、支付凭证及物流信息的俗例，索求并妥善防守发票或电子交往凭证，便于后续维权。

　　三、收成后：实时验货，善用售后

　　签收前先检讨商品外不雅、数目及功能是否圆善，遇残害或货分袂板，可飞速拒收并拍照留证。大额、易碎、易腐商品建议录制开箱视频。

　　提前了解平台“七天跋扈由退货”公法及所购商品保修期限，实时苦求调度货或维修。相等把稳严慎参与好评返现、扫码返现等“刷单炒信”算作，非必要不授权APP权限，严慎填写身份证号、银行卡等明锐信息，幸免个东说念主信息表示。

　　四、纠纷处理：照章维权，高效处分

　　当遭受消耗纠纷时，可依据《中华东说念主民共和国消耗者职权保护法》第二十四条、《中华东说念主民共和国消耗者职权保护法持行条例》第九条、《中华东说念主民共和国电子商务法》第五十九条等限定调停本人职权。维权途径可轮换聘请与店铺协商处分、苦求平台介入、投诉举报、司法诉讼。先通过平台客服发起投诉性吧有你春暖花开，要求商家施行调度货或抵偿义务；若协商未果，可苦求交往平台介入处理；平台处理欠安可向平台属地消协组织投诉(北京市消协投诉热线：010-96315；天津市消协投诉电话：022-24450315；河北省消保委投诉电话：0311-86053315)，也不错向议论监管部门投诉；若是波及金额较大、情节严重，可向东说念主民法院拿告状讼。另外，遭受造作宣传、假冒伪劣商品等严重侵权算作，可实时保留凭据向市集监管部门举报。(完)